xsnb – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ trên nền tảng xsnb. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng xsnb (xsnb.app), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.
xsnb có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này.
2. Điều kiện đủ tuổi và tư cách tham gia
Để sử dụng các dịch vụ trên xsnb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hợp đồng có tính ràng buộc pháp lý theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
- Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của bạn.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đối với các nền tảng giải trí tương tự.
xsnb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi hoặc danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư hiện có sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên xsnb. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
Khi tạo tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm:
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho xsnb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
xsnb không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
4. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Khi sử dụng nền tảng xsnb, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
- Sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp hoặc thao túng kết quả.
- Không cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào.
- Không sử dụng nền tảng để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
- Không can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, và xsnb có quyền từ chối thanh toán số dư nếu phát hiện hoạt động gian lận.
5. Giao dịch tài chính và thanh toán
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng xsnb được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ₫). Người dùng có nghĩa vụ:
- Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin thanh toán của người khác.
- Chịu trách nhiệm về mọi giao dịch nạp tiền được thực hiện từ tài khoản của mình.
- Tuân thủ hạn mức nạp và rút tiền được quy định cho từng phương thức và cấp tài khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh tài khoản. xsnb có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức và có thể dao động từ vài giờ đến vài ngày làm việc.
Người dùng lưu ý rằng xsnb không chịu trách nhiệm về phí giao dịch hoặc tỉ giá chuyển đổi do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) áp dụng.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
xsnb có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh chuẩn. Tài khoản bị đóng do vi phạm có thể không được hoàn trả số dư.
7. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
xsnb cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, xsnb không chịu trách nhiệm về:
- Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả trò chơi hoặc cược thể thao.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả của việc sử dụng nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsnb – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và thương hiệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của xsnb hoặc đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
xsnb không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà nền tảng có thể liên kết đến. Mọi liên kết ra ngoài chỉ mang tính tham khảo và không cấu thành sự chứng thực.
8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
xsnb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng được coi là đã chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng xsnb sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của các điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Để được hỗ trợ hoặc làm rõ bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ của chúng tôi.
Bạn có câu hỏi về điều khoản này?
Trang FAQ của chúng tôi giải đáp các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và quy tắc sử dụng nền tảng xsnb.